в первую очередь разобраться, в чем причина. Самостоятельно проанализировать или обраться к специалистам. Укрепить волосы можно с помощью средств, корректировки питания, но важная причина - нервные потрясения. Стараться не нервничать!
С выпадением - использовать средства для укрепления (лосьоны, пенки).