Удалить учетную запись на гос услугах можно. Обычно, такая необходимость возникает когда человек создает несколько учетных записей, а потом не может толком воспользоваться ни одной из них. Или создает одну учетную запись, не дождавшись результатов проверки личности на гос услугах - создает вторую учетную запись. В результате, Первую учетную запись нельзя подтвердить , а во второй при отправке личных данных на проверку - всплывает уведомление, что учетная запись с такими данными уже есть.Чтобы удалить учетную запись, вам необходимо зайти через компьютер, в настройках вы увидите возможность "удалить учетную запись". Через мобильное приложение -это невозможно. Проверено на личном опыте!
Запись на госуслугах удалить нельзя - не предусмотрено такого функционала. Восстановите доступ к текущей записи и внесите необходимые изменения.