1) Открываем Проводник сочетанием клавиш Win + E
2) Жмём ПРАВОЙ кнопкой мыши на жёсткий диск, где находится папка Windows.old (по умолчанию обычно - это диск, на котором находится текущая действующая операционная система)
3) В появившемся контекстном меню жмём на пункт "Свойства"
4) Во вкладке "Общие" жмём на кнопку "Очистка диска"
5) Ждём появления следующего окна, в котором жмём на кнопку "Очистить системные файлы"
6) Ждём обновления окна, после чего в окошке списка "Удалить следующие файлы" находим пункт "Предыдущие установки" и отмечаем его "галочкой"
7) Жмём "ОК" и "Удалить файлы"
8) После этого может остаться (а может и нет) ПУСТАЯ папка Windows.old, которую можно просто удалить через Проводник.
ВСЁ.