Здравствуйте.
К сожалению, проблема популярная. Для начала, попытайтесь вспомнить пароль. В нашей статье мы привели несколько научно доказанных способов это сделать и рассказали о том, как разблокировать устройство в Вашей ситуации, если пароль никак не вспомнить.
Понимаю, переходить по ссылкам неудобно, поэтому расскажу все тут:
Введите несколько раз неверный пароль и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Если такой кнопки нет, переходите к следующему пункту.
Сбросьте настройки устройства. Выключите его, нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости. Удерживайте в течение 15 секунд. Вы окажетесь в меню, в котором нужно выбрать "Сброс данных" или по английски reset/wipe data. В этом случае все данные удалятся, но другого выхода, увы, мы пока не нашли.
Надеюсь, я смог ответить на Ваш вопрос. Если у Вас возникнут дополнительные, пожалуйста, задавайте их в комментариях под моим ответом.