Сейчас даже программировать не надо, чтобы создать чат-бот. Есть масса конструкторов, интерактивных, простых, удобных. Можно без опыта создать и настроить чат-бот самостоятельно, общаясь в чате с программой. Конструкторы и сами чат-боты работают, как нейросеть. Не бойтесь, поищите себе подходящий. Ну вот, например, один такой: сервис для чат-ботов и звонков - glagol.ai
Я зарегистрировался, что дальше?