Возможно. Какие счётчики сбрасывали?
Желательно со всякими сбросами счётчиков и прочими рукосуйствами в "инженерном меню", без понимания собственных действий, не баловаться, во избежание дополнительных денежных трат при последующем исправлении неосознанных действий пользователя специалистом.
Надо было заменить паутину или простынь, незнаю как правильно назвать это полотенце.