Выйти из Windows и зайти через безопасное, там всё подчистить - при это в "безопасном режиме" не работают почти все й драйвера и несанкционированные программы. В идеале проверить на вирусы и подчистить "остатки" таких программ, в реестре и скрытых разделах, любой утилитой удаления ПО, с перепроверкой реестра и мест установки ПО.