Есть программы для тестирования всех датчиков в телефоне, не помню точно как называется, но в плеймаркете есть множество таких программ.
Также, если при звонке экран не гаснет, значит неисправность есть. Также у нас есть интересный компьютерный блог, можете посмотреть, там есть полезны советы для работы с компьютерами.