Товар возвращается при определенных условиях:
Вернуть можно лишь по 4 причинам:
Ваши действия:
Вопрос очень объемный, если коротко, то так, если подробности нужны то на zakonportal читал. Можете у них и претензию и жалобу оформить.
А если 15ти дневной срок закончился на новогодние праздники, как тут быть?
А если неустраивает товар по своей функцианальности ,могу ли я вернуть денежные средства ,если телефон куплен только вчера ?