Видимо в этот банк вы давали согласие на обработку ваших персональных данных, есть решение - нужно отозвать свои данные, форму заявления вы можете найти в интернете.
Но бывают и холодные звонки просто с кредитных организаций, которые используют ваши данные не законно.