Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как правильно реагировать на грубость, невоспитанность и агрессию?

Особенно когда не хватает терпения и моральных сил это игнорировать не воспринимая это на личный счёт.

ПсихологияОбщение с людьми
Inga
  ·   · 6,1 K
Лучший
психолог-консультант, бизнес-тренер, гештальт-тера...  · 27 мая 2021  ·
id186672748

Всё перечисленное - нарушение личных границ.

Ситуации при этом могут быть очень-очень разными. Грубость со стороны своего начальника, когда именно эта работа тебе сейчас очень важна и грубость со стороны своего начальника, когда эта работа для тебя вовсе не уникальна, - совсем разные истории.

Агрессия со стороны официанта в кафе и агрессия со стороны быдловатой компании в тёмном переулке - тоже сильно про разное.

И т.д.

Пожалуй, "правильным" в реагировании на весь огромный спектр я бы назвал только общий алгоритм:

  1. Общая оценка ситуации. - Что за ситуация?
  2. Чего я ДЛЯ СЕБЯ хочу больше? С учётом плюсов и минусов каждого варианта. - Важно: не "Что я ДОЛЖНА", - да уж вы-то точно тут никому ничего не "должны". А - что хочу. При этом замечая, что тут всегда желания одновременно противоположные. Например, и "Поставить хама на место, потому что так со мной НЕЛЬЗЯ!", и "Делать, то, что хотела и что мне приятно, а не вот это всё: скандал-драка-травмопункт-полиция".
  3. Выбор конкретного действия/ бездействия.

И вот в этом пункте должен быть целый список шаблонов. Именно шаблонов, - потому что в стрессе любой нормальный человек "тупеет", то есть выдаёт то, что уже есть в запасе, в автоматизмах.

  • Игнорирование,
  • речевые техники конструктивного управления конфликтом (например, см. "Тренинг уверенности в себе" Мануэля Смита),
  • приёмы самообороны (какая-нибудь Крав-мага),
  • бюрократический арсенал жалоб, претензий и заявлений,
  • ненасильственное общение по Маршаллу Розенбергу,
  • площадная брань и другие варианты гиперреакции...
  • И т.д., и т.п.

"Правильно" здесь только это: что вы ВЫБИРАЕТЕ (а не выдаёте единственную универсальную реакцию), и что выбираете, исходя из своих интересов и из особенностей конкретной ситуации.

Психологическая консультация 6000 р. в час, гештальт-терапия 3500 р. Перейти на vk.com/id186672748
Подскажите, пожалуйста, а как в этом плане быть психологу, которому грубит доверенное лицо клиента и вешает на... Читать дальше
Психолог-психотерапевт, telegram/whatsup/viber:...  · 27 мая 2021  · clck.ru/XJeuF
Добрый день, правильного нет. Нет ГОСТа на общение с людьми. По этому рекомендую задуматься как "стоит" разговаривать с людьми. 1-Понять какую цель вы приследуете, ведь если её нет то и разговаривать не о чем и нет... Читать далее
Психотерапия для жизни. Если остались вопросы- добро пожаловать на консультациюПерейти на t.me/burgrigoriy
У меня есть цели в жизни и я в них вкладываюсь...  · 2 июн 2021
1) Спокойно и без эмоций. 2) Проанализировать своё поведение, что является поводом и основанием донного инцидента. Сделать выводы чтобы не давать повода для данной реакции. 3) Еслии оппонент перешёл человеческие нормы общения... Читать далее
Рад Вашему вниманию. С уважением и наилучшими пожеланиями!Перейти на yandex.ru/q/profile/1gchtg4kwxx90hujyq244bx3wm
Программист, в свободное время интересуюсь...  · 10 июн 2021
Смотря, кем приходится человек. Если это малознакомый - то я всегда реагирую ехидной улыбкой, и колким замечанием с насмешкой. Смысл в чём? Агрессия и грубость со стороны таких людей - это их способ вызвать у вас чувство страха... Читать далее