В Б24 отдельный функциональный блок Контакт-центр предназначен для подключения различных каналов коммуникации, включая соцсети. Можно подключить публичную страницу, группу или мероприятие ВК; публичную страницу Fb; бизнес-аккаунт Instagfam. Войдите в Контакт-центр на своём портале Б24, выберите нужную соцсеть, кликните по иконке и увидите подробную пошаговую инструкцию подключения. Все подключенные каналы коммуникации будут видны в одном месте - чате менеджера в Б24, что значительно упрощает работу с несколькими каналами сразу.