Можно попробовать подключиться не через программу, а просто через браузер. Для этого нужно знать дефолтный IP вашей камеры. Он должен быть указан на наклейке в самой камере. Прописываем этот IP в настройках сети. Далее в браузере вводим данный айпи и настраиваете камеру в админке.