Добрый день, перед подачей иска в суд необходимо направить письменную претензию в адрес авито. В случае неудовлетворения требований вы вправе обратиться в суд с иском, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.ст.131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ