Небольшая шапка озвучивающая актуальность работы. Цели и задачи. Объект и предмет. Материал исследования. Методы исследования. Если что-то из этого непонятно, погулите. Я обычно так делаю. Главное: запомнить это несложную схему. По такому шаблону пишутся и рефераты, и курсовые. Все работы.
Введение должно быть не более 2 страниц. В нем следует указать цель работы, предмет и объект исследования, указать поставленные задачи. По смыслу введение стоит писать так, чтобы захотелось прочитать всю работу.
Нужно написать актуальность темы, обозначить цели и задачи, описать объект и предмет исследования, обозначить источники. Чтобы написать правильно введение реферата советую посмотреть пример.