Добрый день!
Если у вас прямой договор с Мосэнергосбытом, то ваш порядок действий прописан на их сайте.
Для того чтобы использовать льготу при оплате за электроэнергию, ее необходимо оформить/продлить/переоформить в АО «Мосэнергосбыт» одним из удобных способов:
Для оформления льготы личное присутствие льготника не обязательно. Представить документы для оформления льготы может любой другой человек (например, социальный работник, родственник или знакомый).
В соответствии с законодательством РФ скидки по оплате электроэнергии предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение).
Для оформления льготы необходимо представить следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Ознакомиться с перечнем льготных категорий можно в Постановлении правительства Москвы от 7 декабря 2004 г. N 850-ПП
Если же у вас договор на поставку электроэнергии через УО, то данный перечень документов необходимо предоставить в офис УО.
Если нужно более подробно разобрать ваш вопрос, напишите нам на почту info@zaliv-kvartir.ru, постараемся Вам помочь.