Внимательно изучить Федеральный Закон №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Не позволять коллекторам совершать действия, выходящие за рамки указанного в законодательстве.
О превышении полномочий своевременно сообщать в ФССП и правоохранительные органы.