Максим, жесткость и циничность - это защитные механизмы. Дабы их скорректировать, важно понять что провоцирует их нарастание.
Чтобы разобраться с этим вопросом, необходимо понять ваши глубинные убеждения на те триггеры, которые провоцируют такое поведение.
Если у вас есть желание в этом разобраться, приглашаю вас на сессию знакомство.