Белый экран в Joomla говорит от том, что на сервере произошла ошибка, но показ ошибок на вашем сайте отключен, поэтому вы ничего не видите.
Чтобы избавиться от белого экрана, нужно исправить ошибку, которая приводит к его появлению. Для этого нужно узнать, в чём именно ошибка
Попробуйте измените режим отображения сообщений об ошибках
Зайдите по FTP на сервер, в папку Joomla, найдите там файл configuration.php и откройте его для редактирования. Найдите там строку, с параметром error_reporting и поменяйте его значение на maximum. Должно получиться:
$error_reporting = 'maximum';После сохранения, обновите проблемную страницу и на экране появится текст ошибки. Если не сработало, то попробуйте другие варианты, описанные в этой статье https://cmscafe.ru/praktika/403-belyj-ekran-smerti-v-joomla-nakhodim-i-ustranyaem-prichinu