Здравствуйте!
Возможно, проблема с самим интернет-роутером, поэтому не работает интернет. Попробуйте его перезагрузить. Дальше удалите привычную Wi-Fi сеть в списке предложенных сетей в ноутбуке, и заново введите пароль.
Еще бывают сбои в работе самого провайдера, например, произошла какая-то авария. Также может быть проблема в неуплате интернет-услуг)