Здравствуйте!
При заполнении анкеты на именной статус кошелька ЮMoney очень важно вводить данные точно так, как указано в паспорте.
Именной статус доступен только гражданам РФ с внутренним паспортом.
Попробуйте заполнить еще раз, если ошибка повторится, сделайте скриншоты и пришлите в службу поддержки, пожалуйста.