Странный вопрос - а как по вашему продавец должен подтвердить личность по паспорту, если он лица не видит? По глазам и лбу? Он может спокойно отказать в продаже, сказав что не может подтвердить личность, потому что от него скрывают лицо. То есть когда у него есть сомнения - п. 2 ст. 16 Федерального закона от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ .