Согласно данной инструкции (п. 3.2.10), контролёр может высадить безбилетного пассажира, однако там неслучайно упомянуто "при необходимости – с привлечением сотрудников правоохранительных органов". То есть сам контролёр не имеет права применять физическую силу к пассажирам, пусть даже безбилетным. И в силу положений Конституции Российской Федерации — тоже (как минимум — ч. 1 ст. 22, ч. 1 ст. 27).
Но на практике происходит иначе. Контролёры не только силой высаживают пассажиров, но и избивают их. Известны случаи, датированные этой зимой, когда контролёры участвовали в драках с пассажирами и локомотивными бригадами электропоездов, в которых они проверяли билеты. В частности, речь о Горьковском направлении МЖД.