Ваша приложение настроена для шифрования трафика или использует кодеки, которые нет у вашего собеседника. Нужно удостоверить, что ваша приложение ни настроена с дополнительных опции шифрование, а также убедится, что ваш собеседник имеет такую же приложение, как и у вас, чтобы исключить проблемы с кодеками.