Добрый день! Дубликат трудовой книжки выдается по последнему месту работы. Сведения о предыдущем стаже работы вносятся на основании архивных справок. Так как трудовая книжка утрачена по Вашей вине, то обязанность по заказу архивных справок возлагается на Вас. МФЦ не занимается восстановлением трудовой книжки, и выдачей дубликатов. У ПФР также нет такой обязанности.