А вы иногда замечали, как некто неприметный, не обладающий выдающимися внешними данными, мог очаровать вас одним только тембром своего голоса? Напротив, другой человек мог раздражать вас манерой говорить?
«Голос человека — это своеобразное зеркало его личности и летопись ее развития. Наш голос является отражением нашей личности. Это может принести нам удачу или привести к потерям» - автор книги «Сила голоса» Жан Абитболь.
Громкость голоса обычно указывает на уровень эмоционального контроля. Когда человек говорит очень громко, он, скорее всего, старается управлять эмоциями. Когда собеседник говорит слишком тихо, кажется, что он пытается сдержать поток эмоций, но на самом деле он в этот момент не полностью контролирует свои чувства.
Когда человек внутренне раскрепощается, становится уверенным и радостным, снимается ряд мышечных зажимов и голос становится более свободным и красивым.
Первым делом окружающие реагируют на голос, а уж потом на содержание речи человека.
Люди со звучными, эмоциональными голосами легко завоевывают симпатии и делают головокружительные карьеры. Сильный глубокий бас повышает шансы стать гендиректором. А визгливый или хриплый голос с ноющими интонациями раздражает окружающих.
Аналитическая компания в сфере коммуникаций Quantified Impressions в Остине (штат Техас), проанализировав выступления 120 топ-менеджеров, выяснила: звучание голоса оратора имеет в два раза более важное значение, чем содержание его речи. Исследователи использовали для анализа специальную компьютерную программу, а также собрали отзывы 10 экспертов и 1000 обычных слушателей. На оценку тембра и звучания голоса оратора пришлось 23% оценок респондентов, а содержанием речи заинтересовались только 11%. Среди прочих факторов, вызывавших интерес у слушателей, были эмоциональность оратора, его знание темы и личное обаяние.
Люди, которые слушают в записи грубые, слабые, уставшие голоса или же голоса с придыханием, отрицательно воспринимают спикера, считая его слабым, пассивным или напряженным. Спикеры с нормальными голосами кажутся успешными, сексуальными, общительными и умными, утверждается еще в одном исследовании, опубликованном недавно в журнале Journal of Voice.
«Мы запрограммированы на оценку других людей. Вы слышите чей-то голос и сразу формируете мнение о человеке», – говорит Линда Стаки, президент ClearlySpeaking, коучинговой компании в Питсбурге.
Последние исследования показали, что наделенные властью мужчины, будь то гендиректора или политики, обладают более звучными, глубокими голосами. Голоса успешных женщин, напротив, мало отличаются от других голосов. Однако у женщин-лидеров все же есть свои голосовые преимущества: от других представительниц прекрасного пола они отличаются сильной «вокальной энергией», как назвали это исследователи. Это означает, что они чаще меняют громкость голоса, притягивая тем самым внимание слушателей. Их голос кажется аудитории искренним и вселяет доверие.