Любой вменяемый брендодержатель, реализующий свою продукцию на локальном рынке, имеет там сеть дистрибьютеров/дилеров. Если у бренда нет официальной сервисной службы, то вопросы по обслуживанию и ремонту инструмента зачастую решают именно дистрибьютеры/дилеры. По крайней мере в Беларуси в отношении инструмента KAN, TECE дела обстоят именно так.