Гарантия на мебель по индивидуальному заказу. Когда и на что она дается?

Гарантийный срок на мебель, изготовленную на заказ по индивидуальному проекту составляет 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть такую мебель изготовителю, если она оказалась плохого качества, можно, при наличии соответствующих документов. Под ними подразумевается Договор об оказании услуг. Но, это может быть и другой письменный документ типа квитанции. В любом случае, в таком документе должны быть сведения о наименовании компании-исполнителя, ее адрес, номер налогоплательщика и госрегистрации. Обязательным является точное описание вида работы или услуги с указанием размеров и ценой материалов. Перечень материалов и цена на каждый из них обычно прописывается в приложении к Договору.

Также в документе должна присутствовать отметка о полной или частичной оплате работы или услуги, а также даты приема и окончательного срока исполнения заказа.
Что можно считать плохим качеством? Это кривая мебель, в которой нарушена геометрия. Неравномерная окраска или лакировка. Использование некачественных материалов: лакокрасочных, обивочных, фурнитуры. Размеры, отличающиеся от прописанных в Договоре. Наличие на мебели различных видов механических повреждений типа сколов, вмятин, отслаивание облицовки или трещин тоже может быть причиной возврата мебели.
Изготовитель обязан в течение 10 дней либо устранить все выявленные недостатки за свой счет, либо оформить возврат. Поэтому, чтобы не возникало проблем, внимательно отнеситесь к составлению гарантийного Договора.