Добрый день!
Мне нужно делать рекламу в инстаграме, но я не могу, т.к. заблокировали рекламный кабинет фейсбук. Сделала запрос на проверку, не отвечают неделю. У меня уже ощущение, что они вообще мне не ответят(( (недавно знакомой блокировали, разблокировали все через сутки, но она даже в поддержку не могла написать)
Смотрела популярные причины блокировки, из них ко мне подходят:
1. Была привязана виртуальная карта (но она привязана уже давно)
2. Была одна неодобренная реклама
3. Висели рекламы на паузе
У меня два инстаграма, привязанных на один рекламный аккаунт. На втором мне сам инст предлагает «охватить больше людей», т.е. сделать рекламу, но как только я авторизуюсь в фейсбуке, он пишет «нет разрешения».
Что делать? Только ждать ответа? Слышала, что они могут несколько месяцев отвечать...
Вы давно отправили запрос в поддержку? Техподдержка обычно отвечает в срок до семи рабочих дней. Часто аккаунты блокируют по ошибке, поэтому остается набраться терпения и ждать. Вероятность, что разблокируют большая.
Лично я жду уже 3 недели и тишина. Писала повторно и ничего . Ощущение что меня игнорят