Запросите выписку по вашему долгу или другой документ, подтверждающий основания начисления процента и наличие оплаты от вас. У вас должен быть документ, где отображены все операции включая начисленные проценты. Тогда вы подтвердите для себя наличие неоплаченных сумм и сможете оперативно их погасить. После погашения также нужно убедиться, что проценты больше не начисляются и долг закрыт.