Александр, здравствуйте!
Если у вас получилось так, что на ваше имя было оформлено несколько аккаунтов, то их можно объединить в один со слиянием бонусного счёта. Этот процесс можно запустить из личного кабинета, которым вы пользуетесь сейчас. Все карты, привязанные к одному номеру телефона, объединяются автоматически. Если нет, то для запуска процесса слияния нужно обратиться на 24@mvideo.ru.
Важно понимать, что в этом случае потребуется подтверждение того, что все профили принадлежат вам. Это сделано с целью избежать мошеннических действий с аккаунтами. Вам помогут: фото разворота паспорта, где есть ФИО (без серии и номера), фото чеков, где указаны принадлежащие вам карты, номера телефонов и email, на которые оформлены аккаунты и т.д. Более подробно вам расскажут после обращения в службу поддержки.
После этого у вас останется один аккаунт, которым вы сможете пользоваться.