Здравствуйте, Дарья!
Для решения вашего вопроса вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Федерального портала gosuslugi.ru по бесплатному номеру телефона: 8(800)100-70-10 (115 для мобильных телефонов) или с помощью онлайн-чата: https://www.gosuslugi.ru/feedback
Рада помочь!
Идите к назначенному времени и объясните свою ситуацию. Вам всё подскажут на месте. С уважением информационный отдел Автошколы «ЮНОСТЬ» на Щелковской