Да, конечно. Постарайтесь сохранять спокойствие и не вступать в конфликт.
При возникновении любой форс-мажорной ситуации необходимо обращаться к администрации. Сотрудники хостела заинтересованы в сохранении позитивного имиджа заведения, поэтому они предпримут все возможное для решения сложившейся проблемы.