Я бы не стала пытаться выяснить источник проблемы самостоятельно, а сразу обратилась бы за помощью к профи.) Например, можно связаться со специалистами из компании ВсеРемонт24. Там очень хорошие спецы работают, не раз в этом убеждалась. На vseremont24 ru/uslugi/remont-elektroplit/ про ремонт электроплит на дому узнавайте подробнее.