В деловой переписке я не рекомендовала бы использовать это слово, если оно напрямую не связано с брендом или слоганом компании/продукта. У слова "супер" весьма неформальная, хотя и позитивная, коннотация. А вот для месседжера считаю это вполне уместным. Но учитывайте возраст и стаус Вашего реципиента, чтобы не вышло, что использование такого слова могло быть расценено как пренебрежение статусом, нарушение дистанции.