Ситуация очень плохая. Надеюсь вы её решили уже. Но если кто-то попал в такую ситуацию, нужно действовать быстро.
Если вы лично подтверждали платеж - вернуть деньги будет очень сложно. Платежные системы неохотно идут навстречу в таком вопросе. Но руки опускать нельзя, поэтому предпринимайте следующие попытки:
А вообще, я смотрел много материалов от МВД, где они рассказывают что решать киберпреступления очень и очень сложно. Мошенники могут получить деньги на свой Я-кошелек и вывести его через две-три другие платежные системы на второсортный электронный кошелек и только потом обналичить. Цепочку отследить будет достаточно сложно.
День добрый. Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Кроме того нужно обратиться в службу поддержки Яндекс Деньги и получить документы, подтверждающие перевод.
Деньги сможет вернуть только полиция
Я сделаю снимок квитанции на 400 рублей