Здравствуйте!
Немного не понятно, почему вам должны обменять айфон в сервисном центре? Там вам могут только его отремонтировать!
Если вы покупали в официальном магазине Apple, то на айфоны предоставляется гарантия 1 год. Если вашему телефону всего 3 месяца, и произошла такая ситуация, просто отнесите его на диагностику в сервисный центр. Вам либо заменят его на новый, либо отремонтируют. Бесплатно.
Удачи!