Ярослав, здравствуйте!
Баланс бонусных рублей можно проверить самостоятельно, в личном кабинете на сайте. Войти в личный кабинет как раз можно, используя номер телефона. Также вы можете написать номер телефона в личные сообщения одной из наших официальных групп: Facebook (fb.com/messages/t/mvideo.ru/), Твиттер (https://twitter.com/mvideo/), Вконтакте (https://vk.me/mvideo/), Одноклассники (https://ok.ru/mvideo/) или Instagram (https://www.instagram.com/mvideo_ru/). Обязательно поможем вам с этим вопросом!