Мой опыт консультирования предпринимателей показывает, что есть как люди успешно делегировавшие SMM, так и люди успешно ведущие SMM самостоятельно. Есть так же и отрицательные примеры обоих вариантов.
Я бы принимал решение о делегировании или неделегировании ответив на следующие вопросы:
Если нет понимания стоит начать "аукционить", требуя четкого описания состава услуги и стоимости. Из претендентов начать что-то выбирать, попутно корректируя свои хотелки.
Что надо иметь ввиду:
Подробный и полный ответ, который заслуживает внимания.
Если вы ничего не понимаете в SMM, то думаю лучше стоит обратиться к профессионалам своего дела