Если лидом считать заявку, то нормальная та, которая будет окупаться. Нет какой-то конкретной цифры, даже в 1 нише одного региона. Кто-то окупает заявку за 1000 р. , а кто-то и 300 считает дорогой.
Нужно посчитать конверсию из заявки в продажу и исходя из этого рассчитать свой KPI при котором вы выходите в 0, в x2 и выше. Чек за товар / услугу тоже важно брать в расчет.
Ну и плюс, если внедрять воронку, то тогда в той же нише например недвижимости можно стоимость заявки снижать, и утеплять этих лидов до того, как им условно будет звонить менеджер продаж.
Нет определенного ответа, все зависит от специфики бизнеса
Например, если вы продаете пластиковые погреба для частных домов, то тут как бы вы ни старались, то CPL будет высокий, потому что спрос на такие услуги не сильно... Читать далее