Обычные HTML-письма статичны, взаимодействие с подписчиками ведётся через ссылки. Agile email — это “гибкое” письмо, которое позволяет менять контент непосредственно в момент его открытия.
С помощью такого письма вы можете отслеживать:
- географию подписчика;
- тип устройства, с которого он просматривает письмо;
- браузер/почтовик, которым пользуется;
- динамическую информацию: наличие товара на складе, период акции, актуальность цены.
Благодаря этому подходу, вы можете задать определенный алгоритм, какой контент будет видеть подписчик во время открытия письма. Например, вы отправляете предложение со скидкой, которое действует 3 дня. Часть пользователей откроют его вовремя, но некоторые могут открыть его спустя неделю. В ‘этом случае можно использовать сообщение, о том, что акция окончена и показать новое предложение или другие действующие скидки.
Основное преимущество agile email — это возможность влиять на контент писем в режиме реального времени. Тогда информация в них всегда будет актуальной как для подписчиков, так и для компании.
Сейчас также набирают популярность интерактивные AMP-письма, которые могут взаимодействовать с получателям непосредственно в почтовом клиенте.