Человек, которых приходит за ювелирными изделиями хочет внимания к себе. Ведь украшения, это совсем не обходимая вещь в жизни.
Сейчас люди приходят не за просто вещами или едой. Люди не отдают большие деньги просто за материю. Клиентам нужна теперь и информация. К примеру рассказ о том как добывается янтарь. Из какой страны он прибыл.
Ваш клиент зарабатывал деньги и он молодец. Ведь он так долго трудился, что бы заработать деньги и отдать их вам. Он отдает и свое драгоценное время вам. И это, вы тоже должны ценить. Покажите, что этот клиент что то значит для вас и вам не все равно на него. И он придет снова. И порекомендует ваш магазин.
Улыбка, возможно юмор, пара комплиментов.