Это автоматизация бизнес-процессов и регламентов компании. Также термин применяется при изминении сратегии компании, связанной с переходом на цифровые рельсы (например из офлайн-бизнеса в онлайн).
Автоматизация бизнес-процессов сейчас на каких "рельсах" ?
Тут нет смысла привязываться к конкретному вендору. Каждое решение для своей задачи.
Конкретно наша команда специализируется на Битрикс24
Ни о чем.
Цифровизация - это когда бумажные данные или электронных данные переносятся в цифровой вид - на блокчейн. Если тут не блокчейн - это это электронизация
Цифровизация - это внедрение электронно-вычислительной техники во все сферы жизнедеятельности человека.
Впрочем, то же самое мы говорили о компьютеризации. Но ныне термин "компьютеризация", судя по всему. больше не моден.