Лид - это контакты оставленные посетителем сайта или лендинга.
Основное отличие в арбитраже, что лиды продаются, а в маркетинге обрабатываются собственным отделам продаж!
Разницы никакой нет, ибо контакт и есть контакт. И основной показатель - это стоимость лида (CPL).