Что такое юзабилити сайта?

Юзаби́лити (от англ. usability — «удобство и простота использования, степень удобства использования», также удо́бство испо́льзования, приго́дность испо́льзования, эргономи́чность — способность продукта быть понимаемым, изучаемым, используемым и привлекательным для пользователя в заданных условиях ; свойство системы, продукта или услуги, при наличии которого конкретный пользователь может эксплуатировать систему в определенных условиях для достижения установленных целей с необходимой результативностью, эффективностью и удовлетворённостью

Удобство (пригодность) использования системы не сводится только к тому, насколько её легко эксплуатировать. В соответствии со стандартами серии ISO 9241 эту характеристику следует понимать более широко, учитывая личные цели пользователя, его эмоции и ощущения, связанные с восприятием системы, а также удовлетворённость работой. Свойства, необходимые для обеспечения пригодности использования, зависят также от задачи и окружающей среды. Пригодность использования — не абсолютное понятие, оно может различным образом проявляться в определённых условиях эксплуатации.

Юзабилити веб сайта оценивается по 5 основным качественным компонентам:

Ориентация: насколько просто новым посетителям веб-сайта совершать элементарнейшие действия, т.е. не мешают ли им дизайн и кукуева туча всплывашек, аддонов, рекламы и видюхи в режиме автоплей.

Эффективность: насколько быстро юзер может ориентироваться на сайте и совершать необходимые ему действия.

Запоминаемость: насколько легко будет юзеру сориентироваться на сайте после продолжительного отсутствия на сайте.

Ошибки: количество ошибок, совершенных посетителем сайта, способы ликвидации этих лагов и простота в устранении последствий этих ошибочных действий.

Удовлетворенность: субъективная степень «довольности» юзера, эмоциональное восприятие сайта: совокупность информации+дизайна+навигации+отображения в браузере.

— Полезность: показатель функциональности сайта для юзера: дает ли вебсайт пользователю то, что он ищет.

Вообще, юзабилити и полезность – это два самых главных векторных направляющих для определения практичности чего-либо. Но при определенных условиях. Подробнее : https://segol.ru/