Эмоциональный интеллект - это не знания и не умения, а именно способность понимать свои и чужие эмоции, тонко различать, когда и что человек чувствует.
Эта способность заложена генетически, и у разных людей она выражена очень по-разному. И развивать ее можно только в ограниченном диапазоне. К примеру, если человек одарен в этой сфере, то он может легко развиться до "гения" эмоциональности. Ну, а, если его эмоциональные задатки слабы, то и прокачать их он сможет совсем немножко.
Однако существует близкое к этому понятие - это эмоциональная компетентность. Вот ее прокачать очень даже можно, так как она представляет из себя именно знания об эмоциях, умения их различать и проявлять.
Разница будет заключаться только в том, что человек с сильным ЭИ естественным образом ощущает и ориентируется в мире эмоций (даже в тех, о которых он мало знает), а человек с ЭК будет успешно действовать в рамках натренированных эмоциональных сценариев, и в случае нестандартной ситуации может сильно растеряться.
Эмоциональный же интеллект дает большие преимущества человеку в том, что:
Ему проще контактировать с людьми,
Легко договариваться,
Легко понимать других, а, значит, и
Легко влиять на окружающих.
Так что, если есть такая возможность, стоит развивать именно свою эмоциональную компетентность для конкретных жизненных задач.