Это коммуникационное устройство, выглядит как всем нам знакомый стационарный телефон. Его особенность заключается в том, что работает он через интернет. Такие аппараты часто устанавливают в офисы, также их используют call-центры. Так же можно использовать программный телефон, который может быть установлен на ПК/смартфон.