При просмотре видео во ВКонтакте иногда могут возникать технические сбои и проблемы:
- Медленная загрузка. Это может быть связано как с проблемами интернет-соединения, так и с перегрузкой самого сервиса ВК. Для устранения проблемы:
- Проверьте скорость интернета и стабильность подключения.
- Перезагрузите браузер.
- Обновите приложение ВКонтакте.
- Звук пропадает. Это может происходить из-за проблем с проигрывателем, плагинами, ОС или браузером.
- Проверьте настройки громкости и выберите нужный аудио источник.
- Обновите браузер, ОС и приложение ВК.
- Перезагрузите устройство.
- Замирание изображения. Причины могут быть такими же, как при медленной загрузке - проблемы с интернетом, серверами ВК или ОС/браузером.
- Проверьте скорость интернета.
- Обновите браузер и приложение.
- Перезагрузите устройство.
- Видео не воспроизводится вовсе. Проверьте, что у вас открыты нужные порты в сети, актуальная версия flash player и т.д.
Вот некоторые наиболее частые причины сбоев при просмотре видео в ВКонтакте и способы их устранения. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки сервиса.