Вы уверены, что отменили подписку?
Если вы не отвязали банковскую карту от личного кабинета, большая доля вероятности, что подписка автоматически продлилась и будет продляться до тех пор, пока данные вашей банковской карты не будут удалены.
Обратитесь в тех. поддержку, опишите им ситуацию
YouTube, Okko, Ivi и Megogo возвращают потраченные средства без особых проблем