Вам в Настройки - Основные - Хранилище - найти то самое приложение
Нажмите на него, выберите удалить и подтвердите действие, после чего зайдите в App Store и найдите удалённые приложения, чтобы скачать их заново, это исправит приложение в обычный вид, после чего его уже можно будет корректно удалить.
Пробовала так,не выходит